Политика обработки персональных данных

Принята: июнь 2026 г.  ·  Действует в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных Оператором.

1.2. Оператор персональных данных: [ Наименование ООО / ИП ], ИНН: [ ИНН ], ОГРН / ОГРНИП: [ ОГРН ], юридический адрес: [ адрес ].

1.3. Политика распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Оператором при предоставлении сервиса AMORE AI (далее — «Сервис»).

1.4. Регистрируясь в Сервисе, пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Термины и определения

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных)
  • Оператор — [ Наименование юридического лица / ИП ], самостоятельно организующее обработку персональных данных
  • Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление
  • Субъект персональных данных — пользователь Сервиса, физическое лицо
  • Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства

3. Категории обрабатываемых персональных данных

КатегорияСостав данныхИсточник
ИдентификационныеEmail, имя, аватарПредоставляет пользователь при регистрации
Данные мессенджераTelegram ID, username, имя профиляTelegram при входе через Telegram
Контент пользователяТексты запросов, история чатов, загружаемые файлыСоздаётся пользователем в Сервисе
ПлатёжныеИнформация о подписке, история оплат (без карточных данных)Платёжный оператор (ЮKassa)
ТехническиеIP-адрес, тип устройства, браузер, логи запросовАвтоматически при использовании Сервиса

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, состояние здоровья, биометрия и пр.).

4. Цели обработки персональных данных

ЦельПравовое основаниеДанные
Регистрация и аутентификацияСогласие, исполнение договораEmail, имя, Telegram ID
Предоставление услуг СервисаИсполнение договораВсе категории
Обработка платежейИсполнение договора, требование законаПлатёжные данные
Техническая поддержкаСогласие, законный интересEmail, техн. данные
Безопасность и предотвращение мошенничестваЗаконный интересIP, технические данные
Соблюдение требований законодательстваТребование закона (152-ФЗ и др.)По запросу уполномоченных органов

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации через инфраструктуру Vercel Inc. и Supabase Inc. с применением шифрования при передаче (TLS 1.2+) и разграничением прав доступа.

5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

6. Передача персональных данных

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно для целей, указанных в разделе 4, на основании договоров, обеспечивающих конфиденциальность данных.

6.2. Трансграничная передача: персональные данные передаются в США и КНР в адрес AI-провайдеров (OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek, Alibaba Cloud). Передача осуществляется для оказания услуг в рамках Сервиса. Объём передаваемых данных ограничен текстом запросов пользователя без дополнительных идентификаторов.

6.3. Оператор не осуществляет передачу данных в страны, не обеспечивающие надлежащей защиты прав субъектов персональных данных, без получения отдельного согласия субъекта.

6.4. Передача данных государственным органам осуществляется исключительно на основании требований законодательства РФ.

7. Сроки хранения

  • Данные аккаунта — до удаления пользователем или 3 лет с последней активности
  • История чатов и контент — до явного удаления пользователем
  • Платёжные данные — 5 лет (требование налогового законодательства)
  • Технические логи — не более 12 месяцев
  • Данные для прекращения обработки — 3 года с момента отзыва согласия (для подтверждения факта отзыва)

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  1. На информацию — получить сведения об обработке своих данных
  2. На доступ — получить копию хранимых персональных данных
  3. На уточнение — потребовать исправления неполных или неверных данных
  4. На удаление — потребовать удаления персональных данных при наличии оснований
  5. На ограничение — потребовать ограничения обработки
  6. На отзыв согласия — в любой момент без последствий для прошлой обработки
  7. На жалобу — обратиться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)

Для реализации прав субъект направляет письменное обращение на email: amoretechbot@mail.ru. Оператор рассматривает обращения в течение 30 календарных дней.

9. Согласие на обработку персональных данных

9.1. Регистрация в Сервисе означает согласие на обработку персональных данных в объёме и для целей, указанных в настоящей Политике.

9.2. Согласие может быть отозвано путём направления письменного запроса Оператору. После отзыва Оператор прекращает обработку данных, за исключением случаев, когда обработка требуется по закону.

9.3. Отзыв согласия влечёт прекращение доступа к Сервису, поскольку обработка данных необходима для его функционирования.

10. Ответственное лицо

Ответственным за организацию обработки персональных данных является: [ ФИО ответственного лица ]
Email: amoretechbot@mail.ru
[ Телефон: +7 ___ ]

11. Актуальность и изменения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.2. При существенных изменениях Оператор уведомляет пользователей через интерфейс Сервиса или по email.

11.3. Действующая версия всегда доступна по адресу: amore-ai.ru/personal-data.

→ Политика конфиденциальности← Вернуться на главную