Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сервиса AMORE AI (далее — «Сервис», «мы»), который предоставляется [ Наименование юридического лица / ИП ] (далее — «Оператор»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с Политикой — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

1. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании Сервиса мы собираем:

• Идентификационные данные: адрес электронной почты, имя (при входе через email или Google)
• Данные Telegram: Telegram ID, username, имя профиля (при входе через Telegram)
• Данные об использовании: содержимое запросов к AI, история чатов, сгенерированные изображения, аудио и видео
• Платёжные данные: информация о подписке, история транзакций (платёжные реквизиты хранятся у платёжного оператора, не у нас)
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, страна подключения, дата и время запросов
• Файлы пользователя: загружаемые изображения и документы, используемые для генерации контента

2. Цели обработки данных

• Предоставление функциональности Сервиса (генерация текста, изображений, видео, музыки)
• Регистрация и аутентификация пользователей
• Хранение истории чатов и сгенерированного контента
• Управление кредитами и подписками
• Обработка платежей
• Техническая поддержка
• Улучшение качества Сервиса
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Соблюдение требований законодательства

3. Правовые основания обработки

• Согласие — обработка данных, указанных при регистрации (ст. 6 152-ФЗ)
• Исполнение договора — обработка данных, необходимых для оказания услуг Сервиса
• Законный интерес — обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества
• Требование закона — в случаях, предусмотренных законодательством РФ

4. Передача данных третьим лицам

Для работы Сервиса мы передаём данные следующим доверенным поставщикам:

• Supabase Inc. (США) — база данных, аутентификация, хранилище файлов
• Vercel Inc. (США) — хостинг и инфраструктура приложения
• OpenAI, L.L.C. (США) — обработка текстовых запросов, генерация изображений
• Anthropic, PBC (США) — обработка текстовых запросов (Claude)
• Google LLC (США) — обработка запросов (Gemini), генерация видео (Veo)
• xAI Corp. (США) — обработка запросов (Grok), генерация видео
• DeepSeek (КНР) — обработка текстовых запросов
• Perplexity AI (США) — поисковые запросы
• Together AI (США) — генерация изображений и видео
• Alibaba Cloud (КНР) — генерация видео (Wan)
• ООО «ЮKassa» (Россия) — приём платежей

Передача осуществляется в объёме, необходимом для оказания услуг. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Трансграничная передача: часть поставщиков находится за пределами РФ. Передача осуществляется при условии обеспечения адекватной защиты данных в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Хранение данных

• Данные аккаунта хранятся до удаления пользователем или по истечении 3 лет неактивности
• История чатов — до явного удаления пользователем
• Платёжные данные — в соответствии с требованиями законодательства (минимум 5 лет)
• Технические логи — не более 1 года

Основное хранилище: серверы Supabase в регионе eu-central-1 (Франкфурт, Германия).

6. Cookie и аналитика

Мы используем только технически необходимые cookie для аутентификации и поддержания сессии. Рекламные, аналитические и трекинговые cookie не применяются.

7. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Запросить копию хранимых данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления данных («право на забвение»)
• Отозвать согласие на обработку
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

Для реализации прав напишите на amoretechbot@mail.ru. Срок ответа — 30 дней с момента получения обращения.

8. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты данных: шифрование передачи (TLS), разграничение прав доступа, Row-Level Security в базе данных. Несмотря на это, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность.

9. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам данные — сообщите нам для удаления.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях уведомим пользователей через интерфейс Сервиса или по email. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой Политикой.

11. Контакты оператора

[ Наименование юридического лица / ИП ]
[ ИНН: ____________ ]
[ ОГРН / ОГРНИП: ____________ ]
[ Юридический адрес: ____________ ]
Email: amoretechbot@mail.ru